В Беларуси появится единый интернет-портал «Обращения.бел», который позволит заявителям оперативно получать ответы от компетентных инстанций.
Об этом рассказали в программе Новости «24 часа» на СТВ.
Согласно представленной информации, в пятницу, 26-го ноября, в Борисове прошли обсуждения изменений в Закон об обращениях граждан.
Было решено создать единый интернет-портал «Обращения.бел». Ожидается, что это сконцентрирует усилия на решении проблем, вместо лишней бумажной волокиты. Также планируется проводить факт-чекинг обращений и выявлять так называемых профессиональных жалобщиков.
Как рассказала депутат Палаты представителей Национального собрания Лилия Ананич, это даст возможность анализировать тематику обращений на более качественном уровне.
«Не в плане, о чем только говорят люди, но и как рассматриваются вопросы, где, в каких сферах наиболее проблемные темы, которые нужно решать государству», — отметила она.
В первом чтении законопроект об изменениях в работе с обращениями граждан парламентарии планируют рассмотреть на осенней сессии.
Напомним, что закон об обращениях граждан и юрлиц действует в Беларуси с 2011 года.