Депутаты собрались улучшить механизм защиты потребительских прав покупателей бытовой техники
Председатель Постоянной комиссии по жилищной политике и строительству Палаты представителей Юрий Дорогокупец заявил, что механизм защиты потребительских прав покупателей сложной бытовой техники планируется улучшить в Беларуси.
Об этом пишет «Национальный правовой интернет-портал Республики Беларусь».
Депутаты хотят уточнить права потребителя, в том числе в части предъявления требований по возврату денег и другому возмещению. Дополнительной проработки требует вопрос с технически сложными товарами. Люди хотят вернуть деньги, если техника сломалась. А продавец в свою очередь настаивает на том, чтобы товар отремонтировать. По словам Дорогокупца, в феврале депутаты планируют провести круглый стол и обсудить со всеми заинтересованными эту тему.
Вопрос возник в процессе подготовки ко второму чтению законопроекта «О внесении изменений и дополнений в закон «О защите прав потребителей». Первое чтение поправки прошли в июне 2017 года. В проекте закона закрепляются условия защиты прав потребителей услуг, которые оказывают банки, небанковские кредитно-финансовые организации при проведении банковских операций.
Корректируется также перечень информации, которую изготовитель должен предоставить потребителю. Так, его нужно будет обязательно информировать о классах энергоэффективности товаров, стране происхождения. Уточняются обязанности продавца (исполнителя), в том числе по обеспечению возможности расчетов в наличной и безналичной форме. Согласно законопроекту, запрещено требовать у покупателя удостоверяющие личность документы при возврате денег за товар.
