Терехов: Есть проблемы с исполнительской дисциплиной в организациях ЖКХ
Организациям Жилищно-коммунального хозяйства необходимо повысить исполнительскую дисциплину в решении повседневных проблем граждан.
Об этом заявил министр жилищно-коммунального хозяйства Александр Терехов по итогам личного приема граждан, сообщает пресс-служба правительства Республики Беларусь.
«Есть проблемы с исполнительской дисциплиной в организациях ЖКХ. Зачастую вопросы не решаются на местах, хотя для этого иногда не нужны большие затраты, а только грамотное техническое решение, которое нужно вовремя применить. Иначе таких обращений просто не было бы. Вынужден констатировать безразличие и грубость работы с заявителями в некоторых случаях. Это недопустимо, ведь система ЖКХ — ориентированная на клиента отрасль. Люди должны получать качественные услуги, а работники системы — это работники сферы услуг», — цитирует Терехова пресс-служба правительства.
По его словам, необходимо внедрять единую диспетчерскую службу 115 в регионах.
С просьбой о решении проблем на прием к министру пришли 16 человек— жители Минска и столичной области. Их обращения касались капитального ремонта жилых домов, тепловой модернизации, водоснабжения, благоустройства, начисления жилищных субсидий.
