Velcom выставил отдыхавшему в Украине белорусу «круглую сумму» за пользование Интернетом
Белорус Дмитрий вернулся с семейного отдыха с огромным минусом на балансе – в роуминге он якобы потратил более 50 Мб Интернет-трафика, за что Velcom выставил счет на сумму более Br200.
Мужчина утверждает, что отключил в телефоне передачу данных и все обновления, а пользовался только бесплатным wi-fi, передает «Белсат».
Отчета о посещенных сайтах Дмитрий не получил.
«Выборочный анализ – а у них есть что анализировать – показал преимущественно обращение к адресам, которые принадлежат Google, а также ВКонтакте, который на Украине, где я был, просто "забанен"!» - рассказал Дмитрий.
В Velcom говорят, что система биллинга работает точно, а вот смартфон просто мог активно обновляться сам. Учитывая долгосрочное сотрудничество с клиентом, мобильный оператор решил вернуть Дмитрию половину задолженности.
Напомним, что Velcom завершает строительство под Минском крупнейшего дата-центра.
