Мария Лисатович: Благотворительность
Чего я не жду от руководителей благотворительных организаций:
1. Нимба над головой.
Руководитель благотворительной организации не обязан быть святым. Это - обычный живой человек, со своими достоинствами и недостатками. Я не жду от него святости. Идеального поведения во всех случая жизни. Идеального отношения ко всему.
Нимба над головой и роли гуру везде и во всем.
2. Аскетизма.
Я не жду от руководителя благотворительной организации аскетизма и выживания на прожиточный минимум. Средний по стране оклад или даже выше среднего - абсолютно не вызывает отторжения. Высокий оклад и крупная организация - тоже нормально.
Менеджмент - такая же работа, как и все остальные. За работу нужно платить.
3. Прозрачной отчетности.
Конечно, наличие прозрачной отчетности - конкуретное преимущество благотворительной организации в сборе пожертвований. Но лично для меня оно не обязательно. Мне важнее общая продуктивность, соотношение сумма / результат. Собрана сумма Х, за нее организован достойный результат Y. Пусть часть затрат не подтверждены. Что-то куплено у знакомых, что-то - не новое. Это мне не важно. Важна способность разумного менеджера делать максимальный результат из имеющихся ресурсов.
Принципиально для меня благотворительная организация - это самый обычный проект, который не обязывает иметь нимб, быть аскетом,
не получать зарплату и отчитываться за каждую потраченную копейку, если это не предусмотрено политикой и уставом самой организации.
А вот то, что мне бы хотелось видеть от благотворительных организаций:
1. Этичная, не навязчивая рекламы своих благотворительных инициатив.
Никто не обязан покупать чипсы. Пить чай, а не кофе. Читать стихи Пушкина.
Никто не обязан участвовать ни в одной благотворительной инициативе, будь то лечение больных детей, помощь котикам или особый сбор пластика, инклюзия или помощь политзаключенным.
Участие в любой благотворительная инициативе - это, в первую очередь, свобода личного выбора человека. Право, а не обязанность.
И человек имеет полное право посчитать любую из инициатив бесполезной, не эффективной, направленной на зарабатывание денег организатором, не приятной личной ему. И в ней не участвовать.
Более того, человек, в принципе, вообще имеет полное право ни в чем не участвовать, ни помогать ни одной благотворительной организации. А требовать, чтобы государство за наши налоги само решало все эти проблемы.
Безусловно, благотворительность, как и любой бизнес, свободна в том, где и как ей рекламироваться. Но не стоит напрягать людей навязчивой морализаторской рекламой, прыжками волонтеров с тыканьем в лицо листовок в торговых центрах, громкими скучными пафосными речами.
Не надо присылать посторонним людям спам-рассылку с подписанными договорами на пожертвования. Потому что они уйдут в ближайшую мусорку. Даже без раздельного сбора отходов.
Потому что человек - абсолютно свободен в том, чтобы отказаться от потребления любого рекламируемого продукта или действий.
2. Разумные коммерческие предложения.
Поскольку благотворительная организация - самый обычный проект, то, формируя коммерческое предложение посторонним компаниям и людям, необходимо об этом помнить.
Не стоит ожидать, что владельцы одного проекта разделят цели и интересы другого. И захотять увеличить чужую маржу.
Даже если этот проект - благотворительность.
И если Вашему проекту нужны услуги - будьте готовы их оплатить. Не стоит пытаться прикидываться "не от мира сего",
приклеивать себе картонный нимб, чтобы под громкие паффосные лозунги сэкономить свой бюджет.
В это давно никто не верит.
3. Понимания наличия конкуренции.
В мире огромное количество различных идей: новые продукты, бизнесы, благотворительные инициативы, спорт, развлечения.
Хотите, чтобы на Вашу инициативу обращали больше внимания, чем на остальные? Конкурируйте!
Хотите привлечь волонтеров? Рассказывайте людям о преимуществах волонтерства. О том, как Ваша организация заботится о волонтерах. Какие возможности им предоставляет. Какие развлечения.
Хотите привлечь участников проектов? Спонсоров с деньгами? То же самое. Расскажите, какую пользу для себя они могут получить. Или развлечение.
Не нужно пытаться превратить взрослых людей в Тимура и команду вашего проекта, которым и спасибо-то можно не говорить.
Волонтерам, спонсорам необходимо что-то измеримое давать взамен. Иначе интерес к Вашей инициативе будет значительно ниже тех, от которых участникам есть какая-то измеримая польза.
