Нацбанк попросил расширить использование белорусского языка в банках
Национальный банк Беларуси сообщил о необходимости введения в обязательную коммуникацию с клиентами белорусский язык.
Об этом говорится в письме Ассоциации белорусских банков в адрес банков, текстом которого располагает агентство «Интерфакс-Запад».
«В Национальный банк Беларуси поступают обращения граждан с просьбой обеспечить соблюдение их прав в выборе языка при осуществлении банковского обслуживания», - отмечается в письме.
Кроме того, указывается, что Нацбанк предложил банкам обеспечить белорусскоязычные версии сайтов и мобильных приложений.
К 26 марта руководители банков должны направить в Ассоциацию предложения, как они могут сделать более доступными финансовые услуги для населения на белорусском языке, а также указать возможные сроки доработки программных интерфейсов банкоматов, инфокиосков, цифровых каналов обслуживания.
